用户隐私协议

智慧超充App服务由佛山市努尔雅电子有限公司(以下统称"我们")创建和运营，为更好地为您提供充电桩服务，以及保护您的隐私，我们制定了本隐私政策。本隐私政策解释了当您使用我们的APP、小程序、网站及服务时，我们如何处理和保护您的隐私，以及与您的信息相关的权利和选项。您在使用我们的软件及服务之前，应仔细阅读本隐私政策（特别是与您的权益具有或者可能具有重大关系的条款，以及我们享有免责或者限制责任的条款）。当您选择"同意隐私协议"（包括但不限于点击类似同意按钮）或者已使用我们的软件或服务时，即表示您已充分阅读、准确理解并完全接受本隐私政策的全部内容，本隐私政策即对您产生约束。若您不同意本隐私政策、无法准确理解本隐私政策条款或对条款存在任何疑问或异议的，请应立即停止使用我们的APP、小程序、网站及服务。

第一条我们处理您个人信息的目的

我们致力于不断改进我们的软件和服务，并为您提供更好、更优、更个性化的服务体验。作为此任务的一部分，我们将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定处理和保护您的隐私。

第二条我们处理的个人信息

因提供服务需要，您知悉并同意我们处理您以下个人信息：

（1）您向我们提供的信息：当您在注册我们的账号及使用我们服务时，需要填写和/或提供您部分个人信息，以便我们识别您的身份或与您联络，该信息包括您的姓名、性别、出生日期、身份证号码、电话号码、电子邮箱、地址、付款信息等；

（2）自动处理的信息：为了提供并优化您需要的服务，使您获得更好、更便捷的服务体验，当您使用我们的软件和服务时，我们会收集您使用软件和服务的相关信息，该信息可能是您的身份识别信息、位置、设备型号、IP地址、访问日期和时间、电信运营商、充值记录、消费记录、浏览记录等，包括调用设备摄像头、照相机用于扫码充电功能；获取OAID用于设备识别；当您使用定位服务时，我们会收集GPS坐标、Wi-Fi SSID/BSSID、基站信息用于计算充电站距离；检测定位权限状态以提供功能引导。。我们不会搜集与向您提供服务无关的个人信息。

第三方SDK使用说明

为使您能够使用和享受相应的服务及功能，我们会在智慧超充APP中嵌入第三方的SDK，我们将审慎评估该等SDK的使用目的。我们对接入的相关第三方SDK同时在以下清单中列明。你可以通过目录中提供的链接或者路径查看第三方的数据使用和保护规则。请注意，第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准。

SDK名称	所属机构	SDK用途	所属系统	SDK收集的个人信息
高德开放平台定位SDK	高德软件有限公司	使用定位为用户查找附近充电站，以及电站导航功能	Android/iOS	位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）、设备信息（如IP地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息、外部存储目录）、设备标识信息（IDFA、OAID）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）

第三条个人信息保护

1、本公司采取合理的预防措施，包括但不限于物理上、技术及制度等方面，以保护您的个人信息不会遭受未经授权的访问、浏览、泄露、滥用、篡改、破坏以及丢失，尽最大努力保护您的个人信息安全。我们会向公司全体员工传达本隐私政策和安全准则，并严格执行公司内部的隐私保护措施。

2、鉴于计算机技术、互联网传输方法、电子存储方法等相关技术的特殊性及发展水平的限制，虽然我们采取合理的措施保护您的个人信息，但没有任何安全措施能够确保100%安全。如果您的个人信息因不可抗力、第三方原因或您自身保管不善等原因而遭受非法使用、处理的，我们将及时按照法律规定通知您，但我们对此不承担补（赔）偿责任。若您对我们软件及服务的安全性有任何疑问的，可以通过我们在平台上公布的联系方式与我们联系。

3、我们将严格按照法律规定的期限保存您的个人信息，不会超期存储您的个人信息。如果您不再希望我们存储您的个人信息，您可以要求我们擦除您的个人信息并关闭您的个人账户，但我们为了履行法定义务和/或为了维护数据安全需要的除外。

【账号注销】

您可通过以下方式注销账号：

1. APP内注销：进入【我的】-【头像】-【注销账户】；

2. 客服电话：17324511300（工作日9:00-17:00）；

3. 邮件申请：发送注销请求至3909755593@qq.com并提供注册手机号验证；

注销后，我们将依法在15个工作日内删除或匿名化处理您的个人信息。

第四条与第三方共享信息

除以下情形外，我们不会与第三方共享您的个人信息：

（1）事先获得您的同意或授权；

（2）向本公司的关联方分享您的个人信息；

（3）根据法律法规的规定，或行政、司法机关的要求；

（4）为维护本公司及其关联方或用户的合法权益；

（5）为履行与您之间的服务协议或向您提供服务所需要；

我们使用高德地图服务（资质编号：甲测资字11112528）展示充电站位置信息，高德地图可能会收集您的设备信息（OAID）和位置数据（GPS/Wi-Fi），详见高德地图隐私政策。

第五条您的数据权利

您有权访问、修改、删除或撤回您的个人信息，或要求我们作出上述处理。您完全知悉，您对个人信息的修改、删除、撤回等可能会影响您使用我们的软件和服务，对此产生的后果由您自行承担，我们不负责任。

第六条隐私政策的更改

为更好地保护您的个人信息，我们将根据法律法规的规定、行政机关的要求以及服务需要等不时更改本隐私政策，并通过适当方式通知您。若您不同意该更改的，请您立即停止使用我们的软件和服务；若您在收到通知后继续使用我们的软件和服务的，则视为您接受本隐私政策的更改，该更改即对您产生约束。

第七条争议解决

双方因本隐私政策的解释和履行发生争议的，先友好协商解决；协商不成的，可向我们公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条如何联系我们

1.如您对本隐私声明或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过我们在本隐私声明中提供的联系方式联系我们。

2.一般情况下，我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或者向有管辖权的法院提起诉讼。

3. 产品运营者基本情况

电子邮件：3909755593@qq.com

客服电话： 17324511300

注册地址：佛山市顺德区容桂街道红旗社区红旗中路工业区38号之三5楼之四(住所申报)

1、在本隐私政策未声明的其他一切权利，仍有双方按照法律规定享有。本公司保留对本隐私政策的最终解释权利。

2、如果您对本隐私政策有任何疑问或建议的，您可以通过我们在平台上公布的联系方式与我们联系。

3、我们已依法取得《计算机软件著作权登记证书》（登记号：2025SR1435990）、《APP备案号：粤ICP备2025410845号-2A》。

我们谨此再次提醒您，本隐私声明内容中以红色加粗字体方式显著标识的条款，请您着重阅读。